Versand & Lieferkosten
Allgemeines
Der überwiegende Teil der angebotenen Flaschen lagert in der Enoteca in Wien 2 und kann sofort nach Zahlungseingang versendet werden. Durch den zeitgleichen Verkauf in der Enoteca kann es vorkommen, dass eine im Webshop angebotene Flasche verkauft wird bevor eine Synchronisation der Bestände zwischen Enoteca und Webshop erfolgt ist. Sollte dies vorkommen, was wir ausserordentlich bedauern, ist es uns nicht möglich den Auftrag auszuführen und Ihre Bestellung anzunehmen. Der Kaufvertrag kommt somit nicht zu Stande. Selbstverständlich informieren wir Sie kurzfristig davon und überweisen Ihnen den etwaigen bereits bezahlten Betrag umgehend zurück.
Raritäten lagern in mehreren Weinkellern außerhalb der Enoteca und werden gesondert – in Absprache mit dem Kunden – befördert.
Weine in Original-Holz-Kisten: Bitte beachten Sie: Aus versicherungstechnischen Gründen ist der Versand von Magnums und 6er-Kisten in der Original-Holzkiste nur innerhalb von Wien möglich. Für den Versand in Österreich und ins Ausland werden Flaschen und Holzkiste separat verschickt.
Mindestmenge
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Standardmenge beträgt 6 Flaschen oder eine durch 6 teilbare Flaschenanzahl. Jedoch liefern wir bereits auch ab einer Flasche.
Lieferländer
Wir versenden in Österreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Tschechien.
Spedition
Lokal versenden wir mit DPD und auf Wunsch mit VELOCE. Unser überregionaler Logistikpartner ist DPD.
Standardlieferung
Die Lieferung erhalten Sie in Österreich binnen 3-4 Werktagen. Außerhalb Österreichs kann es einige Tage länger dauern.
Die Zustellungkosten betragen für Österreich und für Deutschland pauschal € 9,90 und entfallen ab 150 € Brutto-Bestellwert.
“BaroloNow” mit Expressbotendienst
In Wien bieten wir als komfortables und rasches Lieferservice den Wein-Botendienst “BaroloNow” an. Damit können wir die Flaschen in einem für Sie optimalen Zeitfenster zustellen.
Wählen Sie eine für Sie günstiges Zeitfenster – zu der Sie den Karton entgegen nehmen können – und geben Sie uns diese bekannt.
Das Service wird Dienstag bis Freitag angeboten. Das Zeitfenster ist zwischen 12 Uhr und 18 Uhr möglich.
Die Zustellungsspesen für den Botendienst betragen 14,50 €.
Für Amici particolari ist das Service “BaroloNow” ab 6 Flaschen gratis.
Versicherung
Jedes Weinpaket ist bis zu € 520,- versichert. Bei wertvollerem Inhalt kann eine Höherversicherung bis zu 13.000 € abgeschlossen werden.
Fehllieferungen / Schäden
Bitte prüfen Sie unmittelber bei Empfang die Lieferung, ob sie unbeschädigt ist sind und die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl beinhaltet. Gegebenenfalls lassen Sie sich bitte Beschädigungen oder Fehllieferungen vom Zusteller bestätigen und kontaktieren Sie uns sofort. Das Transportrisiko geht ab unserem Lager in Wien 2 auf den Käufer über. Die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch jedoch nicht berührt.